退款政策

 

退貨期限
收到商品後 3 天內可申請退貨。

可退貨條件
• 商品未使用、未拆封，保持原包裝狀態
• 附上購買憑證（訂單編號）

不接受退貨情況
• 預購商品（除非商品有製造瑕疵）
• 特賣／清倉商品
• 已拆封的限定版收藏品

退貨流程
1. 說明退貨原因及訂單編號
2. 我們將於 3 個工作天內回覆並提供退貨地址
3. 請以原包裝寄回商品
4. 收到退貨後，我們將於 7–14 個工作天內處理退款

退款方式
退款將退回原付款方式，銀行處理時間約 7–14 個工作天。


換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。


退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。